BESTELLUNGEN VERFOLGEN

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben. Dies kann bis zu 48 Stunden dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen Link enthält, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer oder der Paketzustellung gibt, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier, bevor Sie uns kontaktieren. Bitte geben Sie 1 bis 4 Tage Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden. In seltenen Fällen werden die Sendungsverfolgungsinformationen möglicherweise nicht aktualisiert, Sie erhalten Ihre Bestellung aber trotzdem. Bitte kontaktieren Sie uns nach der voraussichtlichen Lieferzeit.

INTERNATIONALE STEUERN UND ZÖLLE

Internationale Kunden (außerhalb der Vereinigten Staaten) sind für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und sonstigen Gebühren verantwortlich, die Ihre örtliche Zollbehörde für angemessen hält. Diese Gebühren werden an Ihren örtlichen Spediteur oder Ihre Regierung gezahlt und nicht von LZ Hair eingezogen. Sie können nicht erstattet werden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSE

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er die Lieferadresse korrekt eingibt.

Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu verkürzen. Daher bleibt nur eine sehr kleine Zeitspanne, um Ihre Bestellung zu stornieren/ändern oder die Adresse Ihrer Bestellung zu ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Ihre Lieferadresse ändern möchten, schreiben Sie uns bitte an info@laurazeeuwen.com, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen, können jedoch nicht garantieren, dass uns dies gelingt, da es unterschiedliche Fristen gibt, innerhalb derer wir dies tun können. Wenn es für unser Team zu spät ist, Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden, sobald Sie sie erhalten haben. Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie hier. Wir können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. Wenn es an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es an die richtige Adresse schicken oder Ihnen den vollen Betrag erstatten. Wenn Sie Ihren Versand aufgewertet haben und das Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wurde, müssen wir zusätzliche Versandkosten berechnen.

Rückversand

Wenn Sie eine Bestellung bei LZ Hair aufgeben, sind Sie für die Kosten der Rücksendung an LZ Hair verantwortlich.
Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Pakete finden Sie hier in unseren Rückgaberichtlinien.

GELIEFERT, ABER NICHT GELIEFERT

Alle unsere Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung mit Zustellbestätigung. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen bestätigen, dass der Artikel an Ihre Bestelladresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kurier, um dieses Problem zu untersuchen. Wir können nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, bei denen die Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass das Paket an Ihre Bestelladresse geliefert wurde.

Mehrwertsteuer (MwSt.) in der Europäischen Union

Bitte beachten Sie, dass LZ Hair auf alle Bestellungen, die in ein Land innerhalb der Europäischen Union (EU) geliefert werden, eine Mehrwertsteuer von 21 % erhebt. Diese erhobenen Steuern werden von der niederländischen Regierung vorgeschrieben und LZ Hair profitiert in keiner Weise davon und zahlt diesen erhobenen Betrag direkt an die Regierung.